Cómo borrar tu cuenta
Es tuya. Te la podés llevar o borrar cuando quieras, sin pedirle permiso a nadie.
Última actualización: 15 de julio de 2026
Antes de borrar: guardate tus datos. El borrado no tiene vuelta atrás. Si querés conservar tus ventas, tu stock y tus cuentas, entrá a Datos → Exportar y guardá el archivo en algún lado seguro (mandátelo por WhatsApp, subilo a Drive, lo que te sirva).
Desde la app (lo más rápido)
- Abrí Feriantes y entrá a Configuración.
- Bajá hasta Eliminar mi cuenta.
- Te vamos a pedir que confirmes dos veces y que escribas la palabra ELIMINAR. No es para complicarte: es para que nadie borre tu laburo de un toque sin querer.
- Te preguntamos aparte si querés borrar también los datos de este celular. Elegí lo que prefieras.
- Listo. La cuenta se elimina en el momento.
Si ya desinstalaste la app
Escribinos a [email protected] desde el mismo mail con el que te habías registrado y pedinos que borremos tu cuenta. Lo hacemos dentro de los 10 días corridos y te confirmamos por mail cuando esté hecho.
Te pedimos que escribas desde ese mail para asegurarnos de que sos vos: si no, cualquiera podría pedir que borremos la cuenta de otro.
Qué se borra
- Tu cuenta: mail, nombre, teléfono, rubro y feria. Todo.
- Tus respaldos en la nube: las hasta 7 copias de tu base de datos se eliminan por completo. No queda nada en nuestros servidores.
- Los datos de tu celular: solo si nos decís que sí en el paso 4. Si elegís que no, quedan ahí y los seguís controlando vos — podés borrarlos después desinstalando la app.
Qué NO podemos borrar
- Las copias que exportaste vos. Si te mandaste un respaldo por WhatsApp o lo subiste a Drive, ese archivo es tuyo y está en tu poder: nosotros no tenemos forma de llegar hasta ahí. Borralo vos si querés.
- Tu suscripción. La cobra Google Play, así que se cancela desde ahí: entrá a Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Feriantes → Cancelar. Borrar la cuenta no cancela el cobro, así que hacé las dos cosas.
Ojo con el orden: si tenés una suscripción activa, cancelala en Google Play antes de borrar la cuenta. Si borrás primero, la suscripción sigue cobrándose igual y después es más engorroso darla de baja.
¿Cuánto tarda?
Desde la app es inmediato. Los respaldos de la nube se eliminan en el acto, aunque el borrado en los servidores de Google puede tardar unos minutos en completarse del todo.
¿Dudas?
Escribinos a [email protected]. Si lo que querés es una mano con algo y no borrar todo, contanos qué te pasa — capaz lo resolvemos.
Más detalles sobre qué datos usamos, en la Política de privacidad.